Umetna inteligenca (UI) je danes dragocen pripomoček pri številnih nalogah, a ostaja orodje v rokah človeka. Medtem ko podjetja vlagajo ogromne vsote v tehnologijo in se zaposleni prilagajajo spremembam, se pojavljajo vprašanja o njenem vplivu. Nedavna raziskava kaže, da mnogi ameriški delavci bolj kot priložnosti občutijo strah pred vplivom UI na delovna mesta. Kot vsaka inovacija tudi UI nima lastne zavesti: njena uporaba, bodisi pozitivna ali negativna, je odvisna od človeških odločitev.
Po podatkih Svetovnega gospodarskega foruma (WEF) dve tretjini delodajalcev iščeta kadre s kompetencami, povezanimi z UI, hkrati pa 40 % predvideva zmanjšanje števila zaposlenih zaradi avtomatizacije, kar bi v naslednjih petih letih lahko privedlo do izgube 90 milijonov delovnih mest. Da bi UI postala pozitivna sila, so človeške kompetence nepogrešljive: kritično mišljenje, etično presojanje in empatija so sposobnosti, ki jih tehnologija ne more posnemati.
Kritično mišljenje: filter proti lažnim informacijam
Kritično mišljenje je ključno za ločevanje resnice od laži. UI ustvarja vsebine z neverjetno hitrostjo, pogosto brez logike ali odgovornosti. WEF ocenjuje, da je dezinformacija, ki jo proizvaja UI, eden največjih globalnih tveganj v prihodnjih dveh letih. Študije kažejo, da pretirano zanašanje na UI lahko oslabi sposobnost samostojne analize. Negovanje naravnega skepticizma in iskanje resnice je zato med najpomembnejšimi človeškimi kompetencami za obvladovanje teh tveganj.
Etično presojanje: moralni kompas
UI je mogoče programirati tako, da odraža človeške vrednote, a to je odvisno od podatkov, na katerih temelji, ki so pogosto polni pristranskosti in napak. Tehnologija je že bila zlorabljena, na primer za ustvarjanje deepfake posnetkov, goljufije in širjenje lažnih novic. Tudi kadar je zasnovana z dobrimi nameni, lahko prinese nepričakovane posledice. Samo etično presojanje človeka lahko poseže vmes, popravi in preizprašuje odločitve UI, preden postanejo nepopravljive, ter ohranja moralno ravnovesje.
Empatija: človeški dotik
UI se vse pogosteje uporablja pri izbiri kadrov, vodenju zaposlenih in celo pri osnovnih odločitvah. Vendar to lahko poveča družbene razlike: tisti z več sredstvi imajo dostop do človeške interakcije, drugi pa so prepuščeni klepetalnim robotom. Več ko je procesov avtomatiziranih, večje je tveganje za izgubo človeškega stika. Človeške kompetence, kot je empatija, zagotavljajo, da odločitve – še posebej tiste, ki vplivajo na milijone življenj – ne prepuščamo algoritmu brez čustvene globine.
Tehnologija in človečnost: nujno ravnovesje
Nove tehnologije lahko uidejo izpod nadzora, če niso ustrezno vodene. Cilj ni tekmovati z UI, temveč jo usmerjati. Človeške kompetence – sposobnost analize, etično občutje in empatija – omogočajo izkoriščanje njenih prednosti brez izgube nadzora. Njihovo krepitev pomeni zagotoviti, da prihodnost ostane v rokah ljudi, ne strojev.
Novosti o nevronskih mrežah
Nedavno je veliko tehnološko podjetje napovedalo vključitev UI v aplikacijo za zdravje, ki temelji na naprednih medicinskih znanjih in vključuje strokovnjake, kot so kardiologi, psihologi in dietetiki. Prav tako se predvideva, da bi UI lahko revolucionirala delovni svet, morda celo skrajšala delovni teden na 2–3 dni, kar bi spodbudilo nadaljnje inovacije
